记者：中国重型汽车工程机械配件联合会 管理总监 洪伟

      近年来“中国重型汽车工程机械配件联合会”会员企业北京益龙腾经贸有限公司蓬勃发展，引起了业界广泛关注。在2004年宏观调控影响依旧的形势下，仍然创造了7000多万的经营业绩，并且正式成为北起多田野首家授权代理商，负责北京、华北、西北的整机与配件的销售，2005年经营业绩突破了亿元大关。为详细了解益龙腾公司近年来稳步发展的秘诀及其代理情况，“中国重型汽车工程机械配件联合会”会刊编辑部记者7月21日专程访问了北京益龙腾经贸有限公司总经理赵益民先生。

      七月骄阳似火，益龙腾的生意也是红红火火，记者赶至益龙腾公司所在地北京市朝阳区大郊亭商业街17号，一推开门就从络绎不绝的客户群感受到了益龙腾活跃的经营状况。在二楼宽敞的总经理办公室里见到了赵益民先生，他挂着灿烂笑容、棱角分明的脸部透着一股精明强干之气。赵总对记者一行表示欢迎，热情地招呼着，并亲自斟上了茶水，很快地拉近了双方的距离，于是我们便开始提出了一系列的问题。

    赵总微微一笑，针对问题一一答道：“北京益龙腾经贸有限公司创建于1989年春天，至今已走过了十六个年头。也说不上什么特殊的创业史，我是1984年参加工作的，刚开始是在北京起重机厂做销售，由于对工程机械行业的热爱，我就不断地尝试着其他岗位的工作，在北起任职的五年间，先后作过维修、售后等工作，在一线积累了大量的工作经验。1989年随着我国改革开放的不断深入，为了自己心中的梦想，我成立了自己的公司，做起了零配件的生意。由于对行业很熟悉、在北起又积累了相当多的经验，厚积薄发，公司成立后的几年间，运营的比较好，效益逐年递增，逐步地在业界有了些名声，也拥有了不少铁杆客户。但有不少客户反映他们买了益龙腾的配件，还要到其他地方去维修，很不方便，同时修理价格也偏高。于是通过详细的了解市场，2000年，益龙腾整机销售公司、吊车修理厂相继成立。整机、配件、维修三位一体的经营模式，让益龙腾的事业跃上了一个新台阶。”

      “那您觉得益龙腾经贸有限公司取得成功的最大秘诀是什么？”记者继续寻问道。

    “诚信经营就是我们成功的秘诀，你想呀！我既没有强大的家庭背景、也没有深厚的学术底蕴，只能凭借自身的经验积累和永远不认输的精神，带领着员工拼搏，最终的成功可以总结为‘不以利小而不为、不以利大而为之’。许多人也许会奇怪，如果企业的经营不以利润为核心，又怎能保证经营的效益呢？其实道理在于许多用户过来购买配件或维修机械的时候都是非常着急的，而机械维修不同于其他产品的维修，需要派人到现场去修理。益龙腾一直本着第一时间到现场解决用户问题为宗旨，不会因为修理利润低就不去做。这也为益龙腾在行业内创下了良好的声誉。另一方面，目前的工程机械配件市场良莠不齐，经常有些商家为了谋取更大的利润，用假配件欺骗用户。而益龙腾人深知配件的质量关系到工程的进度，严重的还会产生安全隐患。因此不管假配件的利润多么诱人，益龙腾人坚决不卖。同时有一点不知你们看出来没有，在工程机械业界普遍认同进口机械和配件的利润丰厚而全力去做时，益龙腾却一直坚持以国产为主，进口为辅的发展方针，成为全国经营北起、徐工、浦沅、泰安、锦州、长起等国产品牌和原装进口加藤、多田野吊车配件行业中强有力的队伍。尤其是2004年北起与多田野进行合作以后，推出新品牌北起多田野，益龙腾即获得了北起多田野首家授权代理商，负责北京、河北、陕西、甘肃、宁夏的整机与配件的销售，凭借着北起和多田野两个品牌多年的信誉和质量保证，北起多田野这个新品牌的品牌效很快就体现出来了，在我们的销售中发挥了巨大的作用。”

“请问赵总您如何看待国内的工程机械配件市场？”

“随着国内工程的建设，工程机械市场需求是很大的，因此我认为这必将带动配件市场，我相信我们益龙腾会有很好的发展空间。但是也会遇到一些困难，如由于钢材涨价，配件进货价格不断提高。进口关税的降低，配件的销售价格在不断的下降，这两个非常重要的因素使得配件的利润不断降低；另一方面，宏观调控背景下的工程机械行业没有了前些年的发展势头，配件经销商是不能轻易提价的，成本压力只能生产商和代理商共同承担。另外，目前市场上也充斥着一些假配件，也对我们配件行业造成了一定的影响，但我认为还不是很严重，因为只要把‘真假李鬼’放在一块，很容易看得出来。所以我建议如果购买配件多走几家看看，就不容易上当了。总体来说工程机械市场前景广阔、商机无限，利润空间大，关键在于你如何以诚信的经营理念去搞好与客户的关系，并以精湛的业务和技术为他们服务，才能得到回报。”

    对于赵益民总经理非常有见地的论述记者频频点头，并问道：“赵总您是日本进口重型柴油汽车配件联合会的老会员了，对联合会工作一向大力支持，现在请您为联合会工作多提一些宝贵意见。”

    赵总笑道：“联合会就是我们重型汽车工程机械配件人的家，它成立九年来为有效地协调生产厂、经销商和用户的供需关系，规范市场行为，节约会员企业参加全国性会议的资金和费用，节省会员企业参加全国性会议的时间和精力，在全国各地共召开了18届全国大会，每届大会都为参会的代表提供了一个很好的商业平台，为大家带来了商业信息和商业机会，增加了业务交易，所以自从我加入联合会后次次大会都参加，即使我有时忙得抽不开身，也会委派代表参加，每次参加都会有收获，我真心地希望联合会继续为大家搭好这个平台，为我们会员企业的发展壮大助上一臂之力。同时要更好地发挥会刊、网站和即将创刊的杂志这些宣传利器，扩大联合会影响，为会员更好地服务。”

    记者认真地记下了赵益民总经理寄予的厚望，深感任重而道远，唯有全身心的投入工作，加强为会员的服务，同时真诚祝福北京益龙腾经贸有限公司“益龙腾四海，神威震九洲”在重型汽车配件和工程机械行业继续稳步前进，做大做强，勇立潮头，为振兴中国重型汽车工程机械配件业奋力拼搏。